Como Resolver o Problema de 'Servidor DNS Não Respondendo'

Se você está enfrentando o erro servidor DNS não respondendo, não está sozinho. Este problema é comum e pode afetar a sua navegação na internet, bloqueando o acesso a diversos sites e serviços online. Neste artigo, vamos explorar as causas deste erro e fornecer soluções eficazes para que você possa retomar sua conectividade de forma rápida e eficiente.

O Que É um Servidor DNS?

Antes de abordar as soluções para o erro, é importante entender o que é um servidor DNS. DNS, ou Sistema de Nomes de Domínio (Domain Name System), é como uma agenda de contatos para a internet. Ele traduz nomes de domínio (como valuehost.com.br) em endereços IP que os computadores usam para se comunicar entre si.

Quando você digita um URL no seu navegador, seu dispositivo consulta um servidor DNS para obter o endereço IP correspondente. Se esse servidor estiver inativo ou não responder, você verá o erro "servidor DNS não respondendo".

Principais Causas do Erro 'Servidor DNS Não Respondendo'

Existem várias razões que podem levar ao erro servidor DNS não respondendo. Aqui estão algumas das causas mais comuns:

• Problemas de Conexão com a Internet: Se sua conexão de internet estiver instável, pode impedir que o DNS seja consultado corretamente.
• Configurações Incorretas do DNS: Se as configurações do servidor DNS estiverem incorretas em seu dispositivo, isso pode resultar em falhas de resposta.
• Servidores DNS em Manutenção: O servidor DNS que você está usando pode estar fora do ar para manutenção ou devido a problemas técnicos.
• Firewall ou Antivírus Bloqueando o DNS: Softwares de segurança podem interferir nas consultas DNS, resultando em falhas.
• Cache DNS Corrompido: Um cache DNS corrompido pode causar problemas de resolução de nomes de domínio.

Como Diagnosticar o Problema

Para resolver o problema do servidor DNS não respondendo, é essencial primeiro diagnosticar a fonte do problema. Aqui estão alguns passos que você pode seguir:

1. Verifique Sua Conexão com a Internet

Certifique-se de que sua conexão com a internet está ativa. Tente acessar outros sites e veja se o problema persiste. Caso todos os sites estejam inacessíveis, o problema pode não estar relacionado ao DNS.

2. Reinicie Seu Roteador

Às vezes, a solução mais simples é reiniciar o roteador. Desconecte-o da energia por alguns segundos e ligue-o novamente. Isso pode resolver problemas temporários de conectividade.

3. Verifique as Configurações de DNS

Acesse as configurações de rede do seu dispositivo e veja se a opção de servidor DNS está configurada corretamente. Você pode usar servidores DNS públicos, como:

• Google DNS: 8.8.8.8 e 8.8.4.4
• Cloudflare DNS: 1.1.1.1 e 1.0.0.1

4. Limpe o Cache DNS

Se você suspeita que o cache DNS está corrompido, você pode limpá-lo. No Windows, abra o prompt de comando como administrador e digite o seguinte comando:

Isso limpará o cache DNS do seu sistema e pode resolver o problema.

Como Mudar o Servidor DNS

Se você deseja mudar o servidor DNS para resolver o erro servidor DNS não respondendo, siga estas etapas:

Para Windows

1. Abra o Painel de Controle.
2. Vá em Rede e Internet > Rede e Compartilhamento.
3. Clique em Alterar configurações do adaptador.
4. Clique com o botão direito na sua conexão ativa e selecione Propriedades.
5. Selecione Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4) e depois Propriedades.
6. Marque a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS e insira os endereços do Google DNS: 8.8.8.8 e 8.8.4.4.
7. Clique em OK para salvar as configurações.

Para Mac

1. Abra Preferências do Sistema e clique em Rede.
2. Selecione sua conexão ativa e clique em Avançado.
3. Vá até a aba DNS.
4. Adicione os servidores DNS do Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) na lista.
5. Clique em OK e depois em Aplicar.

Verifique o Firewall e Antivírus

Configurações de firewall muito restritivas ou software antivírus podem bloquear conexões DNS. Certifique-se de que não há regras que estejam bloqueando o acesso aos servidores DNS. Você pode temporariamente desativar o firewall ou o antivírus para verificar se esse é o problema.

Outras Dicas Úteis

A seguir, algumas dicas adicionais que podem ajudá-lo a lidar com o erro servidor DNS não respondendo:

• Atualizar Drivers de Rede: Certifique-se de que todos os drivers de rede estão atualizados.
• Usar Conexão com Fio: Experimente usar uma conexão Ethernet em vez de Wi-Fi para verificar se o problema persiste.
• Reiniciar o Computador: Às vezes, reiniciar o computador pode resolver problemas temporários de conectividade.
• Consultar Seu Provedor de Internet: Caso todas as tentativas falhem, entre em contato com seu provedor de internet para verificar se há problemas na rede.

Conclusão

O erro servidor DNS não respondendo pode ser frustrante, mas, com as informações e dicas acima, você estará bem preparado para diagnosticá-lo e corrigi-lo. Se você seguir os passos recomendados, poderá resolver a maioria dos problemas relacionados ao DNS e retornar a uma conexão estável e eficiente.

Caso você continue com dificuldades, considere buscar ajuda profissional em serviços de TI especializados, como os oferecidos pela ValueHost, que é reconhecida por sua excelência em serviços de TI e reparo de computadores.

Esteja sempre atento à manutenção de sua rede e faça uso dos melhores servidores DNS para garantir a rapidez e eficiência da sua navegação.